В середине XX века советская психолог Б.В.Зайгарник открыла одно из важнейших свойств психики, которое получило название «эффект Зейгарник». Оказывается, что наши чувства, мысли и эмоции сосредоточены вокруг незавершенных ситуаций. Мы хорошо помним незавершенные ситуации, постоянно думаем о них, поглощены ими.
Но как только ситуация завершается, она тут же исчезает из нашей памяти, перестает нас волновать и тревожить.
Важно отметить, что чем амбициознее были испытуемые и чем серьезнее они относились к заданиям, тем они дольше помнили о незавершенных заданиях, но тем они быстрее забывали о задании после его завершения.
Главное следствие из «эффекта Зейгарник»: мысли, роящиеся в наших головах, мешающие уснуть, мешающие счастливо жить, приводящие к неврозам, стрессам, тревожности, перееданию, пьянству, асоциальному поведению — это обрывки незавершенных ситуаций.
Эти обрывки незавершенных ситуаций создают внутри человека психологическое напряжение, которое сама Зейгарник называла «квази-потребностями».
Анекдоты позволяют хорошо продемонстрировать механизм работы незавершенных ситуаций и механизм появления «квази-потребностей».
Одесса. Поздний вечер.
— Мойша, ты чего ворочаешься?
— Да вот, Сарочка, не могу уснуть — завтра должен Абраму деньги отдать.
Сара, выходит на балкон, поднимает голову и кричит:
— Абрам! Абра-а-ам!
— Что, Сарочка?
— Тебе Мойша денег должен?
— Должен.
— Так вот, он тебе их не отдаст!
Возвращается обратно:
— Спи, Мойша, пусть теперь Абрам не спит!